金牌售后 匠心服务丨 华熙生物熙倍睿6月全国巡检圆满完成

2023-07-10 14:37   来源: 互联网    阅读次数:3082

自第一台水光机投入市场起,华熙生物熙倍睿便坚持把提供专业、专心、专注的售后服务作为企业生产经营中的重要一环。为了给用户提供更加优质高效的售后服务,6月华熙生物熙倍睿组建了精英售后团队,发起“全国售后巡检服务计划”。

本次全国巡检辐射20+个省市区域,回访50+余医院、机构,以高效优质的服务质量和专业耐心的服务态度获得了广大用户的认可和好评。

在为期一个月的巡检期里,熙倍睿售后团队的各位售后工程师们满负荷运转,先后奔赴北京,上海,山东,河南,福建,四川等地,深入全国各地的医美机构,水光机代理商,经销商和直销团队等客户一线,以坚定做好产品服务的信念,倾听最真实的用户反馈和需求,快速高效的解决了用户使用问题,以优质的售后服务提升用户对品牌的归属感和认可度。

本次巡检在帮助机构用户检修、维护仪器的同时,也针对仪器的日常清洁保养等方面进行了专业的简培和建议,面对用户提出的关于设备使用时遇到的疑问,售后工程师们也给予了专业解答。除了深入一线机构进行问题处理外,售后团队也进行了“销”、“售”联动:主动联系当地销售团队,通过给销售团队进行设备使用讲解、故障处理方案和故障源判断等培训,来提升销售人员的基础仪器故障处理和快速检修能力,为日后帮助当地机构用户快速解决日常使用问题提供强有力的技术支撑。

客户满意,是品牌前进的最大动力。华熙生物熙倍睿将会一直秉承着客户至上的服务宗旨和“用户无小事,售后是大事”的服务理念竭诚为客户做好服务工作。同时熙倍睿也欢迎所有的用户伙伴在此后的时间里针对我们的不足和问题,积极提出宝贵的意见和建议,帮助我们更加快速的成长,以便更好的为大家提供更加优质的服务。


责任编辑:Linda
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